제품 AS 공지

안녕하세요.
당사는 19년 11월 25일자로 한국사이버결제(NHN KCP)로 합병되었습니다.
이에 기존 엠씨페이 제품의 AS 절차가 변동되어 아래와 같이 안내드립니다.

  1. 택배 주소와 연락처는 기존과 동일합니다.
    도로명 : 08393) 서울특별시 구로구 디지털로26길 72(구로동) 1층 하드웨어기술연구소 AS실
    지번 : 08393) 서울특별시 구로구 구로동 222-22 NHN한국사이버결제 1층 하드웨어기술연구소 AS실
    대표번호 : 1588-3780
    R242 담당자 : 070-7784-1360
    MCD-2000 담당자 : 070-7784-1363
  2. AS 절차 (기존과 동일)
    1. 택배 도착(1층 택배 보관함)
    2. AS 접수 (도착익일)
    3. 기본 테스트
    4. 수리비용 안내
    5. 입금확인(3시이전)
    6. 수리 완료 후 발송
  3. 견적서 발행이 당분간 불가합니다.
    점검 내역서, 수리 내역서는 발행 가능합니다.
  4. 계산서 발행 : 주 1회 발행
  5. 주의할점
    • 택배 접수만 가능합니다.(보안상 외부인 출입 불가)
    • 퀵 접수 가능하나 반드시 선불로만 가능하며, 필히 출발 전 연락 요망함(070-7784-1360)
    • 택배비는 선불만 접수 가능합니다. (착불 시 수취불가, 반송 처리됩니다)
      부득이하게 착불로 보내야 할 시, 반드시 로젠택배 이용.(편의점 로젠택배는 착불불가)