안녕하세요.
당사는 19년 11월 25일자로 NHN KCP로 합병되었습니다.
이에 기존 엠씨페이 제품의 AS 절차가 변동되어 아래와 같이 안내드립니다.

1. 택배 주소와 연락처는 기존과 동일합니다.
   도로명 : 08393) 서울특별시 구로구 디지털로26길 72(구로동) 7층 하드웨어기술연구소 AS실
   지번 : 08393) 서울특별시 구로구 구로동 222-22 NHN KCP 7층 하드웨어기술연구소 AS실
   대표번호 : 1588-3780
   R242 담당자 : 070-7784-1360
   MCD-2000 담당자 : 070-7784-1363
   AS 업무 및 상담시간 : 월요일~금요일 08:00 ~ 17:00
   
2. AS 절차 (기존과 동일)
   1. 택배 도착(1층 택배 보관함)
   2. AS 접수 (도착익일)
   3. 기본 테스트
   4. 수리비용 안내
   5. 입금확인(3시이전)
   6. 수리 완료 후 발송
      
3. 견적서 발행이 당분간 불가합니다.
   점검 내역서, 수리 내역서는 발행 가능합니다.
   
4. 계산서 발행 : 주 1회 발행
   
5. 주의할점
   • 택배 접수만 가능합니다.(보안상 외부인 출입 불가)
   • 퀵 접수 가능하나 반드시 선불로만 가능하며, 필히 출발 전 연락 요망함(070-7784-1360)
   • 일반 택배 및 편의점 택배 발송시 주의
     • 택배비는 선불만 접수 가능합니다.(착불 시 수취불가, 반송 처리됩니다)
       부득이하게 착불로 보내야 할 시, 반드시 로젠택배 이용.(편의점 로젠택배는 착불불가)
   • 택배 발송 시 주의사항
     최근 개인정보 보호 법률에 따라 택배 송장에 주소나 연락처가 지워지는 경우가 많아 AS 접수 불가로 AS 지연이 되고 있습니다.
     반드시 송장의 보내시는 분 주소와 전화번호 확인 후 발송 해 주시기 바랍니다.(택배 내부에 명함이나 메모 요망)